了解和县,是从了解该县的旭海水暖建材经营部开始的。一到安徽,就听说和县有个虞总,2015年净销售820万。怀着极大的兴趣,也为了探究其成功的秘诀,我们特意前往和县旭海水暖建材经营部,拜访了该经营部的总经理虞永海。
在一个新形成、人气不旺的县级建材市场,我们首先找到虞总的经营部,两间三层的门面房,有几个工作人员,并不见虞总。在工作
人员的指点下,我们找到了离门面房不远的仓库,虞总果然在仓库。虞总告诉我们,平时市场人不多,他基本上在仓库。虞总饶有兴趣地带我们参观了1000多平方米的仓库,里面分门别类、整齐地摆放着“公元”生产的各类产品。毫不夸张地说,这是我见过摆放最整齐的仓库,由此可见,主人是一个勤劳而严谨的有心人。
一坐下,话题就从这几年的销售业绩开始了。
四十多岁的虞总从2012年开始从事管道销售,当时销售的是安徽永高收购前的“金鹏”牌产品,当年销售额70万元,2013年以后改为销售“公元”牌系列产品和“精杰”牌波纹管,年销售300万元,2014年销售600万元,2015年820万元,下级正常发货的经销商发展到220余家。这对于一个全县总面积1319平方公里、下辖9个乡镇、总人口55万人,县城常住人口10万人的县城来说是一个非常不容易的业绩。
在各经销商都感慨生意难做的今天,为什么虞总的生意会越做越红火呢?他有什么成功的奥秘呢?
势无常形化劣为优
在和县销售管道,优势劣势并存。优势是:与南京浦口区仅一桥之隔,“公元”品牌在南京家喻户晓,不能不影响到和县,加上南京市场少数经销商也在向和县推销,所以和县市场对“公元”产品的质量、价格或多或少有些了解。有了这个基础,2013年虞总经营“公元”管道时,少走了不少弯路。劣势是:正因为与南京仅隔一桥,小小和县,怎么也挡不住南京的影响,窜货是不得不正视的一个现实问题,还有南京的大部分“公元”经销商财大气粗,刚起步的虞总如何才能在市场上立住脚,借优势腾飞,这是摆在虞总面前的一道难题。
通过市场调研,虞总清醒地认识到,如何扭转现有客户的进货渠道,改变从南京进货转向和县进货,这是问题的关键。问题找到了,如何解决呢?虞总紧紧抓住分销商的心理:一是价格不能比南京贵;二是送货一定要比南京及时;三是增加送货频率,减少分销商的库存量。价格方面,虞总毫无优势,众所周知,南京是年销量几千万的大户,为了销量,往往连税票都贴进去返给客户。虞总能做的只能以勤补拙,“趁年轻跑得动,勤快点”,这是虞总说的,也是这样做的。他购置了三辆小车,两辆每天跑,一辆应急用。分销商要货随叫随到,每次几百块钱的货也要送,尽管亏本,也坚持送。除了分销商有货必送以外,虞总也有意增加送货频率,主要线路不管有没有人要货,每天都要跑一次,给分销商的感觉,虞总做“公元”送货及时,每天都来,速度比南京要快,只要有单,一个电话搞定。久而久之,分销商形成了一种依赖心理:凡是要货,打虞总电话。
建立分销持续发展
刚开始经销“公元”品牌时,虞总的分销商有12家,就是这12家分销商,把仅九个乡镇的和县都遍布了,只有10万余人的城区也布了几家。在一般人的心里,这个营销网络应该是十分健全了。可虞总不这样认为,他觉得:如果仅为了减少竞争,控制销售价格,保证单个产品的利润,分销商的家数越少越好。可是一个分销商下面的客户资源毕竟是有限的,如果一个镇一个分销商,这个分销商不可能把全镇的生意全做了。这样一来,势必影响“公元”品牌在和县的知名度,进而影响销量。要想销量大幅增长,要想提高“公元”的市场占有率,必须增加客户数量。
思路有了,立即行动。虞总在市场氛围比较成熟的乡镇开始增加多家分销试点,一试效果不错。尝到甜头的虞总在全县范围内大力发展分销商,最大的一个镇竟然发展到14家,一度时间,虞总的分销商发展到280家,今年以来,虞总对分销商进行了清理整顿,对信誉差、销量不大的分销商进行撤销,目前维持在220家。“公元”品牌遍布和县大街小巷。现在发展到在和县经销房建、卫浴、家装、电器的店家,以店里有“公元”系列的产品为荣,而普通消费者认为,店里有“公元”产品卖的,这个店的档次就高,没有“公元”产品卖的,就是一个低档次的店。
诚实守信生财之道
为人之道,诚信为本;经营之道,亦诚信为本。为人谦和的虞总做人诚实厚道,做生意诚实守信。自2012年经销“公元”品牌产品以来,在货款回收方面特别守信,从不找任何理由拖延,哪怕就是拖延一天,他也不干。每年下达的销售任务,他也自加压力,每月关注销量,精心规划销售,确保完成。对于下面的分销商,他承诺的事,也一诺千金,无论是送货时间、退货换货,还是售后服务,尽可能做到完美,不让自己在客户心里留下一点负面印象。虞总说:“不怕客户天天找你,就怕客户想不起你,只要客户有需要类似你家有的产品,第一时间想到的就是你。这说明客户对你有了信任,有了信任想没生意都难。”
商人都是精明的,虞总也不例外,在下单发货上的做法可见一斑。公元集团产品线全,大到市政大管道,小到建筑小管道,还有家装、电器,而目前公司的销售政策是运费根据发货值给予运费补贴,这样每车发的货值越多,运费补贴就越多,从而降低进货成本,加大与其他品牌的竞争力。因而,虞总发货,总是大管套小管,空隙塞管件,每车都装的满满的,减少运费。因为建筑类小管道品种繁多,特别是管件产品,很难做到不缺货,虞总在自己仓库偶尔缺货的情况下,他会临时发车大管道,再带一些常用排水、线管、管件什么的,然后把缺货的产品挤上车,实现效率与成本的双赢。
和县的成功经验很多,虞总的故事讲不完,每个成功的人都有自己独特的经营之道,愿每个“公元”经销伙伴都能“八仙过海,各显神通”,多创造出适合自己地方特色的经营经验,实现自身事业和“公元”事业的双赢互利。